Chez Simankacure, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées, stockées et protégées conformément à la législation française et européenne, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :
Simankacure
Adresse : [Votre adresse professionnelle]
E-mail : [Votre adresse e-mail professionnelle]
Téléphone : [Votre numéro professionnel]

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour les finalités décrites dans cette politique.

2. Données Collectées

2.1. Données fournies par l'utilisateur

Lorsque vous utilisez nos services ou remplissez nos formulaires en ligne, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale pour les services à domicile

• Photos des mains et/ou pieds (le cas échéant)

• Informations sur vos besoins spécifiques (allergies, préférences)

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Votre adresse IP

• Informations sur votre navigateur et appareil

• Données relatives à votre navigation (pages visitées, durée de la visite)

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et organiser les services demandés

• Personnaliser nos prestations selon vos préférences et besoins spécifiques

• Communiquer avec vous pour confirmer ou ajuster vos rendez-vous

• Répondre à vos demandes d’informations ou réclamations

• Améliorer notre site web et nos services

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données uniquement dans le respect des bases légales suivantes :

• Consentement explicite lorsque vous remplissez nos formulaires ou partagez vos informations

• Nécessité contractuelle pour l’exécution des services que vous avez réservés

• Obligation légale pour respecter les réglementations applicables

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• L’exécution des services réservés

• Le respect des obligations légales et fiscales

• Une durée maximale de [insérer la durée, par ex. : 2 ans] après votre dernière interaction avec Simankacure

Les photos transmises sont supprimées immédiatement après utilisation, sauf consentement contraire.

6. Partage des Données

Vos données personnelles ne seront jamais :

• Vendues ou louées à des tiers

• Partagées sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Obligation légale ou réglementaire

  • Partenaires nécessaires à la prestation des services (ex. : plateformes de réservation, solutions de paiement sécurisées)

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles

• Accès restreint aux seules personnes autorisées

• Surveillance régulière pour prévenir tout accès non autorisé

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible. Nous nous engageons toutefois à réagir rapidement en cas de violation de données.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données vous concernant

• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et courant

• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Votre adresse e-mail professionnelle]. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

9. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

• Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site

• Cookies analytiques : Pour analyser les performances du site

• Cookies de personnalisation : Pour adapter les contenus à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique est susceptible d’être modifiée pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur notre site, accompagnée de la date de révision.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à :
E-mail : [Votre adresse e-mail professionnelle]
Téléphone : [Votre numéro professionnel]

Dernière mise à jour : 7 septembre 2024
Simankacure s’engage à protéger vos données et à garantir votre confidentialité.